Ε: Ποιοι είμαστε;

Α: Η Zhongshan KAVA Lighting Co., Limited, επαγγελματίας κατασκευαστής και εξαγωγέας, που ενδιαφέρεται να σχεδιάσει, να αναπτύξει και να παράγει φωτισμό, έχει συμβάλει στον μετριασμό της υπερθέρμανσης του πλανήτη και στη δημιουργία ζωής σε όλους.

Ε: Ποιοι είναι οι όροι συσκευασίας σας;

Α: Τρεις επιλογές.

1.Κανονική συσκευασία: λευκά κουτιά ή καφέ χαρτοκιβώτια.

2. Πολύχρωμο χαρτοκιβώτιο, που κάνει τα προϊόντα σας να φαίνονται εξαίσια. (Αυτό έχει απαίτηση ποσότητας).

3. Εάν η ποσότητα σας είναι μεγάλη, η συσκευασία θα μπορούσε να εξαρτάται από τις απαιτήσεις σας.

Ε: Ποιοι είναι οι όροι πληρωμής σας;

Α: Το συνολικό ποσό της παραγγελίας είναι μικρότερο από 3000 USD, πληρωμή 100% πριν από τη μαζική παραγωγή.Εάν το συνολικό ποσό της παραγγελίας υπερβαίνει τα 3000 USD, μπορούμε να δεχτούμε κατάθεση 30%, το υπόλοιπο 70% να πληρώσει πριν από την αποστολή.(Ο αγοραστής θα πρέπει να είναι υπεύθυνος για την τραπεζική προμήθεια).Θα σας δείξουμε τις φωτογραφίες των προϊόντων και των πακέτων πριν πληρώσετε το υπόλοιπο. Δεχόμαστε T/T(Τραπεζική μεταφορά), Western Union (WU), L/C .

Ε: Ποιος είναι ο όρος παράδοσης;

Α: EXW, FOB, CIF, CFR.

Ε: Τι λέτε για τον χρόνο παράδοσής σας;

Α: Ο συγκεκριμένος χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τα είδη και την ποσότητα της παραγγελίας σας.

Ε: Τι είδους πιστοποίηση έχετε;

Α: Έχουμε CE, CB, UL, ETL, SAA, RoHS, TUV.Μετά από διαπραγμάτευση, μπορούμε να κάνουμε άλλη πιστοποίηση που χρειάζεστε.

Ε: Μπορείτε να παράγετε σύμφωνα με τα δείγματα ή να παρέχετε προσαρμοσμένη υπηρεσία;

Α: Ναι. Μπορούμε να παράγουμε με το δείγμα ή το τεχνικό σας σχέδιο, αφού τελειώσουμε, μπορείτε να ελέγξετε τα καλούπια και τα φωτιστικά. Μπορείτε επίσης να εκτυπώσετε το λογότυπο στο προϊόν φωτός LED, αλλά θα πρέπει να μας ενημερώσετε επίσημα πριν από την παραγωγή και να επιβεβαιώσετε το δείγμα.

Ε: Ποια είναι η πολιτική του δείγματός σας;

Α: Πριν παρέχουμε το δείγμα, ο πελάτης πρέπει να πληρώσει τη χρέωση δείγματος ή το τέλος μεταφοράς.

Ε: Δοκιμάζετε όλα τα αγαθά πριν από την παράδοση;

Α: Όλα τα προϊόντα που πουλάμε έχουν δοκιμή πριν από την παράδοση.

Ε: Πώς να προχωρήσετε σε μια παραγγελία για τα φώτα;

Α: 1. Λέγοντας τις απαιτήσεις και την πρακτική εφαρμογή σας με το προσωπικό μας.

2. Παρέχουμε προσφορά ή προτάσεις με τις απαιτήσεις φώτων σας.

3. Ο πελάτης επιβεβαιώνει το δείγμα και την προκαταβολή για την επίσημη παραγγελία.

Ε: Πώς να συνεργαστείτε μεταξύ σας μακροπρόθεσμα και να έχετε καλές σχέσεις;

Α: Η καλή ποιότητα και η ανταγωνιστική τιμή εξασφαλίζουν τα οφέλη του πελάτη μας.

Το εργοστάσιό μας σέβεται κάθε πελάτη και τον αντιμετωπίζει σαν τους φίλους μας. Από πού κι αν είστε, θα βρείτε τα κατάλληλα προϊόντα.

Ε: Μπορείτε να παρέχετε εικόνες, βίντεο ή άλλη βοήθεια υψηλής ευκρίνειας;

Α :1. Για το κανονικό μας στυλ, θα παρέχονται φωτογραφίες υψηλής ευκρίνειας και αυτο-βίντεο.

2. Για την προσαρμογή των προϊόντων, θα πρέπει να πληρώσετε 15 $ για φωτογραφία και 120 ~ 150 $ για εγγραφή βίντεο (το κόστος εξαρτάται από τον φωτογράφο).

3. Κάποιες σημαντικές ημέρες, η καλλιτεχνική μας σχεδίαση θα προσφέρει κάποια δωρεάν διαφημιστική αφίσα. Αλλά θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τις πωλήσεις, να τους ενημερώσετε για τις ανάγκες σας.

Ε: Ποιες υπηρεσίες μετά την πώληση είναι διαθέσιμες;

Α: 1.1) Για τα προϊόντα, παρέχουμε δύο χρόνια εγγύηση.Εάν, σύμφωνα με τις οδηγίες του κατασκευαστή, κάποιο προϊόν σπάσει ή καταστραφεί, θα προσφέρουμε υπηρεσία επισκευής ή αντικατάσταση δωρεάν.

2.)Τα προϊόντα μπορούν να αντικατασταθούν δωρεάν εντός δύο ετών από την πώληση εάν δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν λόγω προβλημάτων ποιότητας, υπό την προϋπόθεση μη τεχνητής ζημιάς.Θα πληρώσουμε το φορτίο.

3.)Πέρα από τις ημέρες εγγύησης, συνεχίζουμε να παρέχουμε υπηρεσίες δια βίου συντήρησης κυρίως για την παροχή ρεύματος και ορισμένα βασικά εξαρτήματα.

4.) Ο χρόνος εγγύησης ξεκινά με την ημερομηνία του κατασκευαστή.

2.Παρέχετε 3% ανταλλακτικά για εύθραυστα εξαρτήματα.Όπως το γυαλί.

3.Εικόνες υψηλής ευκρίνειας (μη προσαρμοσμένες)

4. Για τον παλιό πελάτη που έχει συνεργαστεί περισσότερα από δύο χρόνια, η περίοδος εγγύησης μπορεί να παραταθεί.

Ε: Τι λέτε για τον τρόπο αποστολής;

Α: 1. Με Express: DHL, UPS, EMS, TNT, κ.λπ.

2. Αεροπορικώς: Ενημερώστε μας το αεροδρόμιο σας.

3.Δια θαλάσσης: Παρακαλούμε ενημερώστε το πλησιέστερο θαλάσσιο λιμάνι σας.

Ε: Εάν τα εμπορεύματα καταστραφούν κατά τη μεταφορά, πώς να το αντιμετωπίσετε;

A : Προϊόντα με μεγάλο όγκο εύθραυστου εξαρτήματος, Προτείνουμε τη χρήση ξύλινου σκελετού με εξωτερική συσκευασία (ο πελάτης πρέπει να πληρώσει το κόστος).

Επιπλέον πληροφορίες

1.Προϊόντα που περιλαμβάνουν προσαρμογή προϊόντων και αγαθών σε απόθεμα, Επικοινωνήστε μαζί μας προτού τοποθετήσετε την παραγγελία.
2.Εάν θέλετε προσφορά ή συμβουλευτική υπηρεσία, επισυνάψτε τη διεύθυνση email σας ώστε να σας απαντήσουμε σύντομα.
3.Ακόμη και αν εντός της περιόδου εγγύησης συμβούν τα ακόλουθα, θα χρεωθούν ορισμένα έξοδα συντήρησης.
◎ Η δυσλειτουργία και η ζημιά που προκαλούνται από λανθασμένη χρήση, τις μη εξουσιοδοτημένες επισκευές και αλλαγές.
◎ Η ζημιά που προκαλείται από πυρκαγιά, πλημμύρα, μη φυσιολογική τάση, άλλες φυσικές καταστροφές και δευτερογενείς ζημιές προϊόντων.
◎ Η δυσλειτουργία του προϊόντος που προκλήθηκε από την πτώση και τις αστοχίες μεταφοράς μετά την αγορά.
◎ Η δυσλειτουργία του προϊόντος που προκαλείται από τη μη συμμόρφωση με το εγχειρίδιο χρήσης.
◎ Η δυσλειτουργία και η ζημιά που προκαλούνται από τα άλλα εμπόδια (τεχνητοί παράγοντες ή εξωτερική συσκευή).
◎ Η επισκευή μετά την περίοδο εγγύησης, προσφέρουμε επισκευή με μέρος των προϊόντων: τροφοδοτικό και LED.Χρέωση του κόστους του
τέτοια εξαρτήματα.