P : Sapa kita?

A: Zhongshan KAVA Lighting Co., Limited, produsen profesional lan eksportir, Sing prihatin kanggo ngrancang, ngembangake, lan ngasilake lampu, wis menehi kontribusi kanggo nyuda pemanasan golbal lan nggawe urip sing apik kanggo kabeh wong.

Q: Apa syarat packing sampeyan?

A: telung pilihan.

1.Packing Normal: kothak putih utawa karton coklat.

2. Karton warna-warni, sing nggawe produk sampeyan katon apik banget. (Iki nduweni syarat kuantitas).

3. Yen jumlahe gedhe, packing bisa gumantung saka syarat sampeyan.

P: Apa syarat pembayaran sampeyan?

A: Jumlah total pesenan kurang saka USD3000, pembayaran 100% sadurunge produksi massal.Yen jumlah total pesenan luwih saka USD3000, kita bisa accpet 30% simpenan, imbangan 70% mbayar sadurunge kiriman.(Panuku kudu tanggung jawab kanggo komisi bank).Kita bakal nuduhake foto produk lan paket sadurunge sampeyan mbayar imbangan. Kita nampa T / T (transfer Bank), Western Union (WU), L / C.

P: Apa istilah pangiriman sampeyan?

A: EXW, FOB, CIF, CFR.

Q: Kepiye babagan wektu pangiriman sampeyan?

A: Wektu pangiriman tartamtu gumantung saka barang lan jumlah pesenan sampeyan.

P: Apa jenis sertifikasi sing sampeyan duwe?

A: Kita duwe CE, CB, UL, ETL, SAA, RoHS, TUV.Sawise negosiasi, kita bisa nindakake sertifikasi liyane sing dibutuhake.

Q: Apa sampeyan bisa ngasilake miturut conto utawa nyedhiyakake layanan khusus?

A: Ya. Kita bisa ngasilake kanthi sampel utawa gambar teknis, sawise rampung, sampeyan bisa mriksa cetakan lan perlengkapan. Sampeyan uga bisa nyithak logo ing produk lampu LED, nanging sampeyan kudu ngandhani kita kanthi resmi sadurunge produksi lan konfirmasi sampel.

P: Apa kebijakan sampel sampeyan?

A: Sadurunge nyedhiyakake sampel, pelanggan kudu mbayar biaya sampel utawa biaya pengiriman.

P: Apa sampeyan nyoba kabeh barang sadurunge dikirim?

A: Kabeh produk sing kita adol duwe tes sadurunge dikirim.

P: Kepiye carane nerusake pesenan lampu?

A: 1. Nyritakake syarat lan aplikasi praktis karo staf kita.

2. We nyedhiyani kutipan utawa saran karo syarat lampu.

3. Pelanggan nandheske sampel lan pembayaran mudhun kanggo pesenan resmi.

P : Kepiye carane bisa kerja sama kanggo jangka panjang lan duwe hubungan sing apik?

A: Kualitas apik lan rega sing kompetitif njamin keuntungan pelanggan.

Pabrik kita ngurmati saben pelanggan lan ngidak kaya kanca-kanca. Ora ketompo sampeyan saka ngendi, sampeyan bakal nemokake produk sing cocog.

P: Apa sampeyan bisa nyedhiyakake gambar, video, utawa bantuan liyane?

A: 1. Kanggo gaya reguler kita, gambar definisi dhuwur lan video poto bakal diwenehake.

2.Kanggo produk khusus, kudu mbayar $15 kanggo foto lan $120~$150 kanggo ngrekam video (biaya gumantung saka fotografer).

3. Sawetara dina penting, desain seni kita bakal nyedhiyakake poster promosi gratis. Nanging sampeyan kudu komunikasi karo dodolan, supaya ngerti kabutuhan sampeyan.

P: Apa layanan sawise-sale sing kasedhiya?

A: 1.1) Kanggo produk, kita menehi garansi rong taun.Yen miturut panggunaan instruksi pabrik, produk apa wae sing rusak utawa rusak, kita bakal menehi layanan ndandani utawa ngganti kanthi gratis.

2.Produk bisa diganti kanthi gratis sajrone rong taun sawise didol yen ora bisa digunakake amarga masalah kualitas, ing prasyarat karusakan sing ora gawean.Kita bakal mbayar barang.

3.Ngluwihi dina babar pisan, We terus kanggo nyedhiyani layanan pangopènan urip-dawa utamané kanggo sumber daya lan sawetara komponen inti.

4.) Wektu babar pisan diwiwiti karo tanggal pabrikan.

2. Nyedhiyani 3% spare parts kanggo bagean pecah.Kayata kaca.

3. Gambar definisi dhuwur (non-custom)

4. Kanggo pelanggan lawas sing wis kerja sama luwih saka rong taun, wektu garansi bisa ditambah.

Q: Kepiye cara pengiriman?

A: 1. Miturut Express: DHL, UPS, EMS, TNT, etc.

2.By Air: Mangga kabari bandara sampeyan.

3. Miturut segara: Mangga maringi pitutur port segara paling cedhak.

P: Yen barang rusak nalika transit, kepiye cara ngatasi?

A: Produk kanthi volume gedhe bagean pecah, Disaranake nggunakake pigura kayu kanthi kemasan njaba (pelanggan kudu mbayar biaya).

Informasi tambahan

1.Produk kalebu ngatur produk lan barang ing Simpenan, Mangga hubungi kita sadurunge nggawe pesenan.
2. Yen sampeyan pengin penawaran utawa layanan advisory, Mangga masang alamat email supaya kita bisa reply sampeyan rauh.
3. Malah yen ing wektu babar pisan, ing ngisor iki ana, biaya pangopènan tartamtu bakal dikenani biaya.
◎ Kerusakan lan rusak amarga panggunaan sing salah, ndandani lan owah-owahan sing ora sah.
◎ Kerusakan sing disebabake dening geni, banjir, tegangan abnormal, bencana alam liyane lan karusakan produk sekunder.
◎ Kerusakan produk sing disebabake tiba lan gagal transportasi sawise tuku.
◎ Kerusakan produk sing disebabake ora sesuai karo operasi manual pangguna.
◎ Malfungsi lan rusak sing disebabake dening alangan liyane (faktor buatan manungsa utawa piranti eksternal).
◎ Diposaken sawise periode babar pisan, kita kurban ndandani karo bagéan saka produk: sumber daya lan LED.Ngisi biaya saka
komponen kuwi.