Pirs: Em kî ne?

A: Zhongshan KAVA Lighting Co., Limited, hilberîner û hinardekarek profesyonel, yê ku bi sêwirandin, pêşkeftin û hilberandina ronahiyê re têkildar e, beşdarî kêmkirina germbûna golê û afirandina jiyanek brght ji her kesî re kiriye.

Q: Şertên we yên pakkirinê çi ne?

A: Sê hilbijartin.

1.Paqijkirina normal: qutiyên spî an kartonên qehweyî.

2. Kartonê rengîn, ku hilberên we xweşik xuya dike. (Ev pêdiviya mîqdarê heye).

3.Ger mîqdara we mezin e, pakkirin dikare bi daxwazên we ve girêdayî be.

Pirs: Şertên te yên dravdanê çi ne?

A: Rêjeya giştî ji 3000 USD kêmtir, 100% drav berî hilberîna girseyî.Ger mîqdara giştî ya fermanê ji 3000 USD zêdetir be, em dikarin 30% spartinê qebûl bikin, hevseng 70% berî barkirinê bidin.(Divê kiryar ji komîsyona bankê berpirsiyar be).Em ê wêneyên hilber û pakêtan nîşanî we bidin berî ku hûn hevsengiyê bidin.

Pirs: Termê radestkirina we çi ye?

A: EXW, FOB, CIF, CFR.

Q: Dema radestkirina we çawa ye?

A: Demjimêra radestkirina taybetî bi hêman û hêjmara fermana we ve girêdayî ye.

Pirs: Kîjan celeb sertîfîkayên we hene?

A: Me CE, CB, UL, ETL, SAA, RoHS, TUV hene.Piştî danûstandinê, em dikarin sertîfîkayên din ên ku hûn hewce ne bikin.

Q: Hûn dikarin li gorî nimûneyan hilberînin an karûbarê xwerû peyda bikin?

A: Erê.Em dikarin bi nimûneya we an xêzkirina teknîkî hilberînin, piştî ku me qediya, hûn dikarin qalib û pêvekan kontrol bikin.Hûn dikarin logoya li ser hilbera ronahiya LED çap bikin, lê divê hûn berî hilberînê bi fermî agahdar bikin û nimûneyê piştrast bikin.

Q: Siyaseta weya nimûne çi ye?

A: Berî ku em nimûneyê peyda bikin, xerîdar pêdivî ye ku heqê nimûneyê an heqê barkirinê bidin.

Q: Ma hûn berî radestkirinê hemî tiştan diceribînin?

A: Hemî hilberên ku em difroşin berî radestkirinê ceribandin in.

Pirs: Meriv çawa fermanek ronahiyê bi rê ve dibe?

A: 1. Pêdiviyên xwe û serîlêdana pratîkî bi karmendên me re vebêjin.

2. Em bi hewcedariyên ronahiyên we re vegotin an pêşniyaran peyda dikin.

3. Xerîdar nimûne û dravdana ji bo fermana fermî piştrast dike.

Pirs: Meriv çawa ji bo demek dirêj bi hev re hevkariyê dike û têkiliyek baş heye?

A: Qalîteya baş û bihayê pêşbaziyê feydeyên xerîdarên me piştrast dikin.

Kargeha me ji her xerîdar re rêz digire û wan wekî hevalên me dimeşîne. Hûn ji ku derê ne jî, hûn ê hilberên guncan bibînin.

Pirs: Ma hûn dikarin wêne, vîdyoyan an alîkariyek din a pênase bilind peyda bikin?

A : 1. Ji bo şêwaza meya birêkûpêk, wêneyên pênase bilind û vîdyoyên xweser dê bêne peyda kirin.

2.Ji bo kesanekirina hilberan, divê 15 $ ji bo wêneyê û $ 120 ~ $ 150 ji bo tomarkirina vîdyoyê bidin (lêçûn bi wênekêş ve girêdayî ye).

3.Hin rojên girîng, sêwirana hunera me dê hin posterên danasînê yên belaş peyda bike.Lê divê hûn bi firotanê re ragihînin, bila ew hewcedariyên we bizanibin.

Q: Kîjan karûbarên piştî firotanê hene?

A: 1.1) Ji bo hilberan, em du sal garantî pêşkêş dikin.Ger di bin karanîna rêwerzên hilberîner de, hilberek şikestî an zirarê bide, em ê karûbarê tamîrkirinê pêşkêşî bikin an belaş biguhezînin.

2.Hilber dikarin di nav du salan de piştî firotanê belaş werin guheztin ger ji ber pirsgirêkên kalîteyê nekarin bikar bînin, di şertê zirara ne-çêkirî de.Em ê heqê barkêşê bidin.

3.Ji rojên garantiyê wêdetir, em bi piranî ji bo dabînkirina hêzê û hin hêmanên bingehîn karûbarên lênihêrîna dirêj-dirêj peyda dikin.

4.) Dema garantiyê bi dîroka çêker re dest pê dike.

2.Ji bo parçeyên şikestî 3% parçeyên yedek peyda bikin.Wek cam.

3. Wêneyên pênaseya bilind (ne-xwestî)

4.Ji ​​bo xerîdarên kevn ên ku ji du salan zêdetir hevkarî kirine, heyama garantiyê dikare were dirêj kirin.

Q: Çawa li ser awayê barkirinê?

A: 1.Bi Express: DHL, UPS, EMS, TNT, hwd.

2.By Air: Ji kerema xwe ji me re balafirgeha xwe agahdar bikin.

3.Bi deryayê: Ji kerema xwe porta deryayê ya herî nêzîk şîret bikin.

Pirs : Ger di veguhastinê de kelûmel zirarê bibîne, dê çawa were çareser kirin?

A : Berhemên bi qebareya mezin a perçeya şikestî, Em pêşniyar dikin ku çarçoveyek darîn a bi pakkirina derveyî bikar bînin (divê xerîdar lêçûn bide).

Agahiyên zêde

1. Berhemên ku di nav wan de hilber û tiştên li stokê xweş bikin, ji kerema xwe berî ku hûn fermanê bidin bi me re têkilî daynin.
2.Heke hûn karûbarê şîret an şêwirmendiyê dixwazin, Ji kerema xwe navnîşana e-nameya xwe pêve bikin da ku em di demek nêzîk de bersiva we bidin.
3.Tevî ku di heyama garantiyê de, ya jêrîn çêbibe, dê hin lêçûnên lênihêrînê werin xerc kirin.
◎ Xerabbûn û zirara ku ji ber karanîna nerast, tamîrkirin û guhertinên bêdestûr çêbûne.
◎ Ziyana ku ji ber agir, lehî, voltaja ne normal, karesatên xwezayî yên din û zirara hilberê duyemîn.
◎ Nerazîbûna hilberê ji ber hilweşîn û têkçûnên veguhastinê piştî kirînê.
◎ Nerazîbûna hilberê ji ber ne li gorî xebata manuala bikarhêner pêk tê.
◎ Nerazîbûn û zirara ku ji ber astengên din (faktorên ku ji hêla mirov ve hatî çêkirin an cîhaza derveyî) ve hatî çêkirin.
◎ Tamîrkirina piştî heyama garantiyê, em bi beşek hilberan re tamîrkirinê pêşkêş dikin: dabînkirina hêzê û LED.Barkirina lêçûna
pêkhateyên weha.