P: Kim jesteśmy?

Odp .: Zhongshan KAVA Lighting Co., Limited, profesjonalny producent i eksporter, który zajmuje się projektowaniem, rozwojem i produkcją oświetlenia, przyczynia się do łagodzenia globalnego ocieplenia i tworzenia jasnego życia dla wszystkich.

P: Jakie są twoje warunki pakowania?

Odp.: trzy wybory.

1. Normalne opakowanie: białe pudełka lub brązowe kartony.

2. Kolorowy karton, dzięki któremu Twoje produkty wyglądają wyśmienicie. (Ma to wymagania ilościowe).

3. Jeśli twoja ilość jest duża, opakowanie może zależeć od twoich wymagań.

P: Jakie są twoje warunki płatności?

Odp .: Całkowita kwota zamówienia mniejsza niż 3000 USD, 100% płatność przed masową produkcją.Jeśli całkowita kwota zamówienia przekracza 3000 USD, możemy przyjąć 30% depozytu, saldo 70% zapłacić przed wysyłką.(Kupujący powinien być odpowiedzialny za prowizję bankową).Pokażemy Ci zdjęcia produktów i paczek, zanim zapłacisz saldo. Akceptujemy T/T (przelew bankowy), Western Union (WU), L/C.

P: Jaki jest twój termin dostawy?

O: EXW, FOB, CIF, CFR.

P: A co z czasem dostawy?

Odp .: Konkretny czas dostawy zależy od pozycji i ilości zamówienia.

P: Jakie rodzaje certyfikatów posiadasz?

Odp .: Mamy CE, CB, UL, ETL, SAA, RoHS, TUV.Po negocjacjach możemy wykonać inne potrzebne certyfikaty.

P: Czy możesz produkować według próbek lub świadczyć niestandardowe usługi?

Odp .: Tak. Możemy wyprodukować z twoją próbką lub rysunkiem technicznym, po zakończeniu możesz sprawdzić formy i osprzęt. Możesz również wydrukować logo na produkcie z oświetleniem LED, ale powinieneś poinformować nas formalnie przed rozpoczęciem produkcji i potwierdzić próbkę.

P: Jaka jest twoja przykładowa polityka?

Odp .: Zanim dostarczymy próbkę, klient musi uiścić opłatę za próbkę lub opłatę za fracht.

P: Czy testujesz wszystkie towary przed dostawą?

Odp .: Wszystkie sprzedawane przez nas produkty mają test przed dostawą.

P: Jak wykonać zamówienie na światła?

Odp .: 1. Opowiedzenie o swoich wymaganiach i praktycznym zastosowaniu z naszym personelem.

2. Zapewniamy wycenę lub sugestie dotyczące wymagań dotyczących oświetlenia.

3. Klient potwierdza próbkę i zadatek za formalne zamówienie.

P: Jak współpracować ze sobą na dłuższą metę i mieć dobre relacje?

Odp .: Dobra jakość i konkurencyjna cena zapewniają korzyści naszym klientom.

Nasza fabryka szanuje każdego klienta i traktuje go jak naszych przyjaciół. Bez względu na to, skąd jesteś, znajdziesz odpowiednie produkty.

P: Czy możesz dostarczyć zdjęcia, filmy w wysokiej rozdzielczości lub inną pomoc?

Odp .: 1. Dla naszego zwykłego stylu zostaną dostarczone zdjęcia w wysokiej rozdzielczości i własne filmy.

2. Aby dostosować produkty, należy zapłacić 15 usd za zdjęcie i 120 ~ 150 usd za nagranie wideo (koszt zależy od fotografa).

3. W niektóre ważne dni, nasze projektowanie artystyczne zapewni bezpłatny plakat promocyjny. Ale powinieneś komunikować się ze sprzedażą, daj im znać swoje potrzeby.

P: Jakie usługi posprzedażowe są dostępne?

Odp .: 1.1) Na produkty udzielamy dwuletniej gwarancji.Jeśli zgodnie z instrukcjami producenta jakikolwiek produkt zostanie uszkodzony lub uszkodzony, zaoferujemy bezpłatną naprawę lub wymianę.

2.Produkty można bezpłatnie wymienić w ciągu dwóch lat po sprzedaży, jeśli nie można ich używać ze względu na problemy z jakością, pod warunkiem niesztucznego uszkodzenia.Zapłacimy za fracht.

3.Poza dniami gwarancyjnymi nadal świadczymy usługi konserwacji przez całe życie, głównie w zakresie zasilania i niektórych podstawowych komponentów.

4.) Okres gwarancji liczony jest od daty producenta.

2. Zapewnij 3% części zamiennych do delikatnych części.Takie jak szkło.

3. Zdjęcia w wysokiej rozdzielczości (niestandardowe)

4. Dla starego klienta, który współpracował dłużej niż dwa lata, okres gwarancji może zostać przedłużony.

P: co powiesz na sposób wysyłki?

Odp .: 1. Ekspresowo: DHL, UPS, EMS, TNT itp.

2. Samolotem: daj nam znać swoje lotnisko.

3.Drogą morską: Prosimy o poinformowanie najbliższego portu morskiego.

P: jeśli towary zostaną uszkodzone podczas transportu, jak sobie z tym poradzić?

Odp .: Produkty o dużej objętości delikatnej części. Sugerujemy użycie drewnianej ramy z opakowaniem zewnętrznym (klient powinien pokryć koszty).

Dodatkowe informacje

1. Produkty, w tym dostosowane produkty i towary w magazynie, prosimy o kontakt przed złożeniem zamówienia.
2. Jeśli chcesz otrzymać wycenę lub usługę doradczą, dołącz swój adres e-mail, abyśmy mogli szybko odpowiedzieć.
3. Nawet jeśli w okresie gwarancyjnym wystąpią następujące okoliczności, niektóre koszty konserwacji zostaną naliczone.
◎ Nieprawidłowe działanie i uszkodzenia spowodowane nieprawidłowym użytkowaniem, nieautoryzowanymi naprawami i modyfikacjami.
◎ Uszkodzenia spowodowane przez pożar, powódź, nieprawidłowe napięcie, inne klęski żywiołowe i wtórne uszkodzenie produktu.
◎ Awaria produktu spowodowana upadkiem i błędami transportowymi po zakupie.
◎ Awaria produktu spowodowana nieprzestrzeganiem instrukcji obsługi.
◎ Awaria i uszkodzenia spowodowane przez inne bariery (czynniki spowodowane przez człowieka lub urządzenie zewnętrzne).
◎ W przypadku naprawy po okresie gwarancyjnym oferujemy naprawę części produktów: zasilacza i diody LED.Naliczanie kosztów
takie komponenty.